日旅MICE営業部、取扱額270億円達成めざす−人材育成強化とシステム活用で
日本旅行は2010年、MICEでの販売額を270億円に拡大し、団体旅行全体でのシェアを約30%まで引き上げることをめざす。日旅では、2009年3月1日にMICE営業部を設立したものの、新型インフルエンザの発生や景気低迷などにより、2009年の販売額は団体旅行全体の27%のシェアにとどまったという。一方、日本旅行営業企画本部団体推進本部MICE営業部部長の石垣隆久氏によると、2010年の出足は「ほぼ前年並み」といい、若手・中堅社員の人材育成や、新システムの導入などにより、手配だけに終わらず運営まで任さ...