日本航空（JL）は2010年度に、ウェブ経由でのパッケージツアーの取扱額を前年度比20％から30％拡大することをめざす。先ごろにはウェブサイトをリニューアルし、パッケージツアーの検索機能を大きく改善。サイト上では海外旅行と国内旅行あわせて10万件以上のツアーを掲載しており、検索途中で探すのをやめてしまう利用者が多かったため。検索システムを専門に開発するフォルシアの「Spook（スプーク）」を導入し、出発日や出発地、目的地、日数、費用、テーマなどの項目を自由に組み合わせながらツアーを選択できるようにし...