ANAセ、09年上期商品でサポート体制を充実−前年並みの約4万人めざす

ANAセールスは先ごろ、ANAハローツアーの2009年上期商品の販売を開始した。旅行商品の内容と品質を重視したラインナップとしたほか、幅広い消費者に満足してもらえるよう、サポート面も重視。例えば、添乗員付きコースを除く全コースに「ダイレクトチェックイン」を採用。搭乗便出発時刻の1時間前までの全日空(NH)のカウンターで直接チェックインできるようにし、旅行専用カウンターへの立ち寄りを省略した。燃油サーチャージの表示方法は「総額表示」を導入するが、旅行会社への手数料率は変更しない。09年度上期販売目標は...