近畿日本ツーリスト（KNT）は4月14日から、都営交通機関のサービス状況に関するモニターを募集する。東京都交通局の委託を受けたもの。東京都はモニターを通じ、職員の接客態度や案内表示、社内の快適性などの評価を今後の事業運営に役立てるのが目的だ。そのため、アンケート調査のみではなく、年間8回にわたり、モニターとの懇談会や施設見学会、説明会なども実施し、意見を直接収集する場も設ける。対象は、都営地下鉄や都営バス、都営荒川線のほか、3月30日から運行を開始した日暮里・舎人ライナーで、募集人員は満18歳以上の...