アマデウスは10月24日、大阪で「第14回アマデウスEコマース・フォーラム」を開催した。アジア太平洋地域の航空会社を中心に、100名以上の関係者が参集。Web2.0と呼ばれる新技術を、航空業界の収益拡大や顧客サービスの向上に結びつける方法を紹介した。また、ウェブサイトなどでの航空座席の直販についても、ケーススタディなどを設定。例えば、収益拡大の機会として保険商品の販売、携帯電話のオンライン予約システムなどを取り上げた。さらに、格安航空会社（LCC）のヴァージン・ブルー（DJ）は、一般企業に対してのコ...