関西国際空港は、夏季の繁忙期にあわせ、空港でCIQ職員や航空会社職員、清掃員、テナント従業員など利用者に直接応対するスタッフが一丸となってCS向上を目指す、「ハッピーホリデー・サマーキャンペーン」を実施する。このキャンペーンは、繁忙期に関西空港が関西空港CS向上委員会と連携して、利用者が安全で快適に空港を利用できるよう取り組み、CSの向上を目指すものだ。今回の期間は7月12日から8月19日の39日間。期間中、スタッフはキャンペーンバッジを着用して笑顔で利用者に対応し、困っている利用者には積極的に声を...