アット・ザ・スカイ、新コンセプトのサイト開設、キャンペーンも開始
アット・ザ・スカイはサイト「旅・コンシュルジュ」を開設し、インターネットを利用した相談できるトラベルエージェンシーを目指す。これは海外旅行の情報収集にインターネットを利用する依存度が高くなり、かつ、レジャー、ビジネスを問わず旅程に関する相談、またパッケージでは対応しきれない部分をベテランスタッフが対応することでサービスの向上を図る。特に、ネットでの問題点として方面、価格の羅列、個人情報の入力などで手間をかけることが多く、消費者へストレスを与えていると見ており、こうした点においての改善を図る。なお、こ...