スターウッド・ホテル＆リゾートは先ごろ、｢シェラトン・ボストン・ホテル｣と｢Wニューヨーク・タイムズスクエア｣で、セルフサービス・チェックインのテストを行った。セルフサービス・チェックインは航空会社の自動チェックイン機のような端末にクレジットカードを挿入して宿泊客自身が手続するもの。｢シェラトン・ボストン・ホテル｣は総客室1215室、｢Wニューヨーク・タイムズスクエア｣は総客室509室の規模で、フロントで行うチェックインは2、3分かかるが、セルフ・チェックインは平均45秒未満で終了した。同グループで...