近畿日本ツーリストは4月10日に有楽町支店を｢欧羅巴旅行館｣としてリニューアル・オープンする。店舗内は白を基調としてヨーロッパをイメージするほか、コンシェルジェ・デスクを設置して顧客との相談およびアドバイス機能を強化する。顧客ターゲットは団塊世代から熟年層、20代後半から30代のOL層に絞る。また、現在の有楽町支店のリピーター率約20％を50％まで高める。同支店では独自のヨーロッパツアーの企画・販売を展開し、今年度は前年比76％増の6億円の販売高を目標とする。なお、近ツーでは専門性の高いテーマを設定...