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もはや「1台に1人」ではないバスガイド 1人で複数のバスを案内も リモート時代の新しい働き方

  • #国内
  • #交通・運輸
  • #IT・デジタル
  • 2024年6月5日
  • 出典:産経新聞:産経ニュース
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コメント 7件

    • chiyoda261

    • ん~ 正直これは 実用化としては難しいと感じます。
      これは コロナ禍の初期に流行った リモート旅行…でしたっけ?それに匹敵するフェードアウトをしていくと考えます。

      ガイドにしても添乗員にしても 画面越しに見える状況ではなく その場の空気感で トークを選んだり アドリブしたりして コミュニケーションを取っているわけで…。
      これを リモートで複数台であれば もう 動物園なんかにある 自動で説明するイヤホンでもいいわけで…。なぜ そこを わざわざ料金を掛けて「人」を乗せているのか?という部分が無視されている。

      とはいえ 最近は団体旅行が激減して ツアーは添乗員が仕切るからガイドは不要なわけで…。バスの後進を見てるけど これもバックカメラで用は足りてるし。その存在の意義は問われる時代にはきていると考えます。

      が これは 方向性として 間違えていると断言します。こんなガイドは嫌だ。

    • 2024/6/5 3
    • you

    • これは面白い取り組み。たしかに時短での働き方や、複数台案内できるのは魅力的ではあるが、ガイドさんにはこれまでにないITリテラシーや状況把握能力がもとめられるので、ガイド/客ともに人それぞれかなと。
      バスガイドに限らず観光ガイドもそうですが、単なる案内だけなら音声ガイドで良いので、やはり質問回答、相互コミュニケーションやその場の空気感をいかに大事にするかが問われると思います。
      添乗員とガイドは本来根本的に職務が全く違うので、添乗員にガイド業務を求めるのはToo MUCHです。ならその分御費用も上乗せすべきだし、いくらOP/車内販売を売っても自身の給与に反映されず余計な仕事が増えるだけでは、やる気も失せますよ。

    • 2024/6/8 0
    • 2422

    • これはなかなか難しいのではないのでしょうか。
      人件費は削減できるけど負担が大きそう

    • 2024/6/7 0
    • caribbean

    • 最大20台分ですか。
      こうなると、車庫に居ながら説明することも可能になりますね。

      人員不足は仕事そのものが減っているせいもあると思いますが、この業務はリアルでおこなってほしいと思います。

    • 2024/6/7 0
    • KANON

    • 最初は物珍しさも手伝うでしょうが...どうなのでしょうね。
      乗車中にVTR流すだけ、というのとは全く違うなんらかの魅力がもう少しないと、ちょっとなぁ...という気がします。
      とはいえ、働き方の選択肢の一つとして浸透するのはいい気もしますが。
      要するに、バランスですよね。
      これが功を奏する団体もあれば、旧来の方式でないと難しい場合もあるでしょう。そのあたりは運営側の手腕が問われますね。

    • 2024/6/6 0
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    3 コメント

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    caribbean

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    1時間前 0
  • 2026/06/24

    caribbean

    火災保険の値上がりに驚いていましたが、 自動車保険もどんどん上がっています。 燃油サーチャージもそうですが、 物価上昇分を簡単に転嫁できる業界は、うらやましい限りです。

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    2時間前 0
  • 2026/06/24

    kitanofuji

    世界的に見ると今の旅行業の中心はOTA。 しかしながらJTBは中途半端なるるぶトラベルしか持たず、JTB Bokunも中途半端で、強いはずの現地素材系もいつのまにかKLOOKやKKDAYなどアジア発OTAに市場を奪われている。 税金由来の国策事業に一生懸命になるのは理解できなくはないが、もう少し先を見据えた旅行業をすべきだと思う。日本の観光のリーディングカンパニーなんだから、一応。

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    2時間前 1
  • 2026/06/24

    caribbean

    >CAに対するアルコール検査の見直し >外部専門家の知見を取り入れた新たな飲酒傾向の管理を導入してきた とありますが、本質は別のことと感じています。 また、ステイ先の飲酒を全面的に禁止しているようですが、 いつかは、隠れて飲む人が出てくる気がします。 最近の事案で問題だったのは、ルールを逸脱した飲酒量のみならず、 ルールを無視した社員が懲罰を恐れて検査を受けようとしなかったことです。 心理的安全性が確保されて、過ちを正すことができる職場でないと 都合の悪いことは潜ってしまい、最悪の結果になる可能性もあります。 酒を飲むのは構いません。 しかし、自ら受ける罰を回避することが 乗客の安全よりも優先されることなどあってはなりません。 改めて安全啓発センターで圧力隔壁の残骸を見て、 ご自身がどういう職務を担当しているのか、自問自答しても良いのでは? と思います。

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    3時間前 0
  • 2026/06/24

    wasabi

    運賃に組み込まれてて気が付かなかったけど意外に高いんだね。

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    6時間前 0
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