ホテルや旅館でDXが必要な理由とは？導入メリットや事例を用いて徹底解説！

2022年10月31日
出典：HotelBank (ホテルバンク)

コメント　5件

- mytunes
- 今でもそういうホテルチェーンは結構ありますが、利用者が自分で操作することで省力化を図るようなことがDXなら一律のサービス料は払いたくないなぁと思ってしまいます。
- 2022/11/2 1
- ともとも
- 変なホテル　も、全国旅行支援　ロボット達対応出来なくて、有人でチェックイン業務してますよね
- 2022/11/1 0
- KONI
- ＤＸ化により、省力化や人材不足を補うことも大事かと思うが、デジタル化の反面、宿泊が無機質なものになってしまわないようにしなければならないと思う。特に「旅館」では温泉や料理を楽しみに来館される方への「おもてなしのこころ」が大事であり、それは人を介してでないと感じることは出来ないことであり、それがリピーター化につながるのだと思う。
- 2022/11/1 0
- yatchan
- 日本語にデジタルは向いていない、それは日本語そのものがアナログだから。０と１の二進法で表現しきれないのが日本語の特徴であり文化。なのでシニア世代にデジタルの考え方がなじまなく、普及しないのではないでしょうか。少なくとも客室10室未満の宿では無理にDX化する必要はないと思います。
- 2022/11/1 0
- momokun
- いまだに紙の宿帳で予約を取っているところもあります。それで旅館の経営が回っているのであれば、無理にデジタル化する必要はないでしょう。
- 2022/11/1 0

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