旅行予約サイト、満足度1位は3年連続ジャルパック-オリコン調査
国内2位もANA、3位は一休
国内旅行 総合ランキング
順位 | サービス名 | 合計得点 | 昨年 順位 |
---|---|---|---|
1位 | ジャルパック | 72.22 | 1位 |
2位 | ANA SKY WEB TOUR | 71.93 | 2位 |
3位 | 一休.com | 71.57 | 2位 |
4位 | ゆこゆこネット | 71.12 | 6位 |
5位 | JR東海ツアーズ | 70.87 | 5位 |
6位 | じゃらんnet | 70.70 | 4位 |
7位 | 阪急交通社 | 70.37 | 9位 |
8位 | H.I.S. | 70.28 | 11位 |
9位 | JTB | 70.04 | 8位 |
10位 | 読売旅行 | 70.03 | - |
国内旅行の総合2位は海外旅行と同じくANA SKY WEB TOURで、評価項目のうち「サイトの使いやすさ」「セキュリティ対策」でそれぞれ1位となった。総合3位は一休.comで、「ホテル情報」で1位となった。このほか、項目別ランキングの1位は「観光情報」がHIS、「問い合わせのしやすさ」がゆこゆこネット、「コストパフォーマンス」がJR東海ツアーズとなった。
年代別の1位は、「10・20代」がANA SKY WEB TOUR、「30代」「40代」「50代以上」がジャルパック。目的別の1位は「ひとり旅」が楽天トラベル、「家族旅行」「ビジネス利用」がHIS、「夫婦・カップル旅行」がANA SKY WEB TOURとなった。予約商品別の1位は、「宿泊」「宿泊+移動手段」が一休.com、「ツアー」が近畿日本ツーリスト。デバイス別では「パソコン向けサイト」がジャルパック、「スマートフォンサイト」が一休.comとなった。
国内旅行 評価別項目ランキング
順位 | サービス名 | サイトの使いやすさ | 検索機能 | 商品プラン | ホテル情報 | 観光情報 | 問い合わせのしやすさ |
---|---|---|---|---|---|---|---|
1位 | ジャルパック | 1位 | 1位 | 1位 | 2位 | 6位 | 2位 |
2位 | ANA SKY WEB TOUR | 1位 | 3位 | 4位 | 3位 | 7位 | 5位 |
3位 | 一休.com | 3位 | 2位 | 2位 | 1位 | - | 10位 |
4位 | ゆこゆこネット | 5位 | 4位 | 5位 | 7位 | 8位 | 1位 |
5位 | JR東海ツアーズ | 6位 | 6位 | 3位 | 8位 | - | 6位 |
6位 | じゃらんnet | 4位 | 5位 | - | 6位 | 9位 | - |
7位 | 阪急交通社 | 8位 | 7位 | 6位 | 10位 | 3位 | 4位 |
8位 | H.I.S. | 10位 | 10位 | 9位 | 5位 | 1位 | 9位 |
9位 | JTB | - | - | - | 4位 | 2位 | - |
10位 | 読売旅行 | - | 9位 | 8位 | - | 5位 | 3位 |
順位 | サービス名 | 予約のしやすさ | キャンペーン | セキュリティ対策 | コストパフォーマンス | 掲載内容の信頼性 |
---|---|---|---|---|---|---|
1位 | ジャルパック | 1位 | 1位 | 2位 | 3位 | 1位 |
2位 | ANA SKY WEB TOUR | 2位 | 5位 | 1位 | 2位 | 3位 |
3位 | 一休.com | 3位 | 3位 | 3位 | 5位 | 2位 |
4位 | ゆこゆこネット | 4位 | 9位 | 9位 | 4位 | 5位 |
5位 | JR東海ツアーズ | 6位 | - | 8位 | 1位 | 4位 |
6位 | じゃらんnet | 5位 | 4位 | 6位 | 7位 | 8位 |
7位 | 阪急交通社 | 9位 | - | - | 6位 | 10位 |
8位 | H.I.S. | - | 6位 | 4位 | - | 6位 |
9位 | JTB | - | 10位 | 6位 | - | 7位 |
10位 | 読売旅行 | - | - | - | 8位 | 9位 |
※「-」はランク外(11位以下)