楽天トラベルは東北地方太平洋沖地震にともない、旅行商品の取扱いを次のように決定している。ANA楽パック（国内）については3月15日から4月10日搭乗の大館能代、秋田、省内、仙台、福島、新潟、羽田発着全便を利用する商品は、取消料を免除する。また、東北6県へ出発する旅行については、3月16日出発分まで催行を中止。今後の予約も大館能代、秋田、仙台、庄内、福島の各空港発着便、および東北6県への宿泊については、予約の取扱いを控える。

　JAL楽パックでは、仙台空港利用の全商品は3月31日まで、東北6県への宿泊を含む商品は3月21日出発分まで、催行を中止する。また、青森、秋田、山形、花巻、新潟、松本、三沢、羽田、成田発着の全便を利用するツアーについては、4月10日出発分まで、取消料を免除する。今後の予約は、仙台、花巻、青森、三沢、山形、秋田の各空港発着便と東北6県および茨城県への宿泊については、取扱いを控える。東京ディズニーリゾートを利用するツアーは、同施設の休園により、3月21日出発分まで催行を中止する。

　また、海外楽パック、海外ANA楽パック、企画旅行の催行については、国際線が運航している限り、平常どおり催行。ただし、国際線が地震を理由に運航しない場合は催行中止とし、取消料は収受しない。3月18日までの出発で、公共交通機関の運転見合わせ、または遅延により空港に集合できない場合や、地震の影響で集合できない場合も、取消料を免除する。19日出発以降についての取扱いは、3月17日に案内する。

　このほか、JR楽パックについては3月31日出発分まで、取消料の収受を免除。高速バス予約では、運行中止便の予約に対しては、取消料を免除し、返金する。

　なお、楽天トラベルでは独自に、東北6県の宿泊施設の営業状況の調査を実施。連絡が取れた施設について、営業状況をリスト化し、同社ホームページ上で案内している。

▽楽天トラベル　東北地方宿泊施設営業状況リスト
http://travel.rakuten.co.jp/info/message/201103.html

※3月14日現在


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