ハワイアンホテルズ＆リゾーツから、ロイヤル・コナ・リゾートの総支配人を含むセールスミッションが来日しレセプションを開催、ロイヤル・ラハイナ・リゾートとロイヤル・コナ・リゾートを紹介した。ハワイアンホテルズ＆リゾーツ営業部長日本マーケットのタカコ・T．アンピンコ氏によると、2008年度のロイヤル・コナ・リゾートの日本人宿泊数は前年比408％増。2009年1月から5月までの宿泊数も、新インフルエンザや経済不況で宿泊客数の減少はあるものの、166％増と引き続き伸びをみせている。

　ロイヤル・ラハイナ・リゾートは2007年に改装を終了。美しいカアナパリビーチの中央に位置し、プライベートビーチ感覚が楽しめるホテルだ。ロイヤル・コナ・リゾートも2006年、アリイタワーとラグーンタワーの全客室の改装を約10億米ドルかけて終了しており、80％の部屋がオーシャンビューとなる。

　アンピンコ氏によると、ダウンタウンに位置する立地のよさに加え、2007年末から日本人営業スタッフが対応できるようになり、日本人に対しきめ細やかな対応など日本人ゲストサービスを整えたことが成長の一因だという。現在では団体のうち、特に修学旅行に注力しているが、今後はMICEやFIT、ファミリー、レジャーといった全てのマーケットの取り込みをはかる。また、日本マーケットのシェアは2009年1月から5月までで15％となっており、ロイヤル・コナ・リゾートの総支配人、ラロ・フェルナンデス氏も「日本のマーケットや文化をさらに学んでいきたい」と日本マーケット取り込みへの意欲を示した。