アマデウスによると、カンタス航空（QF）がアマデウスの次世代型航空予約・顧客管理システム「Amadeus Altea顧客管理システム（CMS）」を活用し、航空券の予約・販売、インベントリ管理、搭乗手続きの大きく3つの分野において、包括的なソリューションを完全稼動するはじめての航空会社となった。QFはこのほど、乗客の搭乗手続きを管理するソリューション「Alteaデパーチャーコントロール顧客管理」を稼動。これにより、例えば顧客の優先搭乗や座席のアップグレード、再確保などの業務がこれまでより効率的に行うことができる。