関西空港CS向上協議会は9月29日、CS年間グランプリの授賞式を開催した。年間グランプリは昨年8月から今年7月までに開催した計4回のCSエクセレントに選ばれた人の中から最も優れた人を選出。今年はエーエヌエースカイパルの望月智子さんが受賞した。望月さんは全日空（NH）の地上職員で、共用通路にこびりついたごみを自らの手で取り除いていた姿が空港職員の模範であると評価された。