スターウッドホテル＆リゾートはこのほど、会員プログラムのポイント交換特典として日本で初めて、「モーメンツ・バイ・スターウッド・プリファード・ゲスト」（モーメンツ）のオークションを実施した。これはスターウッドの会員プログラム「スターウッド・プリファード・ゲスト」限定の人気オークションで、有名タレントのバックステージ訪問など、お金では購入できない一生に一度の体験への参加権をオンラインで入札するもの。今回は8月22日に開催する歌舞伎役者の坂東玉三郎さんを迎えてのプライベート・カクテルパーティーへの参加権を用意し、記念写真の撮影や10月に開催される坂東さんの公演への招待も組み込んだ。オークションは8月17日に受付を終了し、その時点で最高ポイントを入札した会員が落札した。

　スターウッドでは客室のグレードアップなど通常のポイント交換特典にモーメンツを加えることで、差別化と満足度の向上をはかっている。今後も日本でのモーメンツを予定しており、第2弾は著名人とのゴルフを楽しむプランを検討中だ。