エクスペディア・ジャパンは23日から、オンラインホテル予約で「最低価格保証」サービスを開始した。これは、エクスペディアのサイトでの海外ホテル予約後、翌営業日の営業時間内に、他のホテル予約サイトにおいて同一条件、かつ安価で予約できる報告を消費者がした場合、その差額を払い戻すもの。

　対象はエクスペディアが提供する4万軒以上の全ての海外ホテルで、比較対象はホテル予約業務を日本円建ての料金で提供している全てのサイトとなる。申請は、予約日の翌営業日中にカスタマーサポートセンターに直接電話をすること。その場で担当者が該当するサイトにアクセスして、同一条件での予約が可能であると確認し、後日、予約で使用したクレジットカードに差額を払い戻す。


▽エクスペディア
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