三井住友海上火災保険は北京オリンピック開催にあわせ、北京に「ウォークインデスク」と「サービスライン」を設置する。対象者は同社の海外旅行総合保険の契約者。「ウォークインデスク」は北京市内に直接面談が可能な有人デスクで、「サービスライン」は中国国内から無料で電話をかけられる専用のホットラインを24時間・日本語でサービスするもの。旅行中の病気や怪我、事故の際のサービスに加え、レストランや観光地情報など快適に旅行するためのサービスも提供する。概要は以下の通り。

▽「ウォークインデスク」「サービスライン」概要
設置期間：7月25日〜8月31日（日本時間）
サービス時間：
　・ウォークインデスク／平日9時00分〜17時00分まで（現地時間）
　・サービスライン／24時間
サービス内容：
　・北京市内に日本語が通じる有人デスクの設置
　・中国国内から無料で利用できる専用電話番号の設置
　・保険金請求、保険事故受付
　・緊急医療サービス
　・提携病院によるキャッシュレスメディカルサービス
　・旅行相談サービス
　・オリンピック関連情報の提供
　・中国国内の交通情報サービス
　・中国語通訳サービス