ホテルニューオータニは、眠りをカスタマイズする宿泊プラン「オーダーメード・コンフォート・ステイ」を、2008年3月31日まで延長する。同プランは06年10月から設定していたもの。枕の素材や高低やベッド・マットレスの硬さ、室内の香りなどについて質問する「眠りのカルテ」をインターネット予約ページに設け、専用の「タワーヒーリングフロアー『快眠ルーム』」を、個々の宿泊客に合わせて快適な環境をカスタマイズするのが特徴だ。料金は朝食、または昼食や冷蔵庫内のドリンク無料などの特典などを盛り込み、1名1室利用で3万3000円。