パラダイムシフトは本日から、新たな旅行業基幹システム「Travel Nucleus」の運用を開始する。現在はベータ版で、アロハセブンの顧客に対して無料で利用できるIDを発行し、試行的に運用を開始。こうした利用を通じて、旅行会社からの「声」を集め同社では想定していない要望がある場合には、機能の向上を進めた上で正式版として他社への販売などを視野に入れ展開する。

　このシステムは従来、アロハセブンで開発を進めていたもので、サーバーASP方式であることから、独自のプログラムをインストールすることなくオンライン上で解決するもの。特徴は見積りシステムで、日程、宿泊希望ホテル、オプションなどの条件を入力、ホテルの部屋の割り振りなどを済ませると、PDFで見積書が作成されるもの。リテーラーが見積書を書き換える等の手間を削減する狙いから、消費者に手渡す前にネット金額から代理店側の画面で見積書の一部を変更する仕組みも備えた。

　アロハセブンでは「概算で料金を出して欲しいという要望は多い。ただし、その見積書の成約率が徐々に落ちてきている」（旅行事業本部アロハセブン事業部・伊藤幸生氏）と問題意識を持っており、今回のシステム開発により、旅行会社の要望に応え、かつ自社が見積書に費やす時間を減らし、「本来の企画、仕入れにマンパワーを割く」（同・伊藤氏）考え。

　また、見積書のパターンとしても、この機能によりほぼ無限大に近づく。例えば、ハワイのウエディングでは両親と新婦が挙式前日までは同室に宿泊、挙式日から新郎部屋に移動するなどのパターンも多いが、「見積り依頼の8割から9割をシステムでカバーし、のこりの1割程度をスタッフでカバーする」（同・伊藤氏）としており、ベータ版では要望の多い案件に関してはシステムで網羅していく。

　各社へのシステム販売についても「旅行ポータルサイトへの一括入稿機能を搭載している。システム開発、レンタルサーバー、データベースサーバーなどのノウハウを蓄積しており、開発面での技術力もある」（取締役CTO兼インターネット事業本部ゼネラルマネージャー田部真行氏）としており、各社に対応するカスタマイズを加えても、競合するシステム会社と比べても良い価格設定とする考え。