ジェイティービーグループの5月の総取扱額は、前年比3.7％減の1098億3600万円であった。このうち国内旅行は4.8％減の677億3000万円、海外旅行は4.2％減の390億2900万円、国際旅行は41％増の30億7800万円であった。

　海外旅行は教育団体が9.2％増、メディア企画商品が18.8％増と好調であったが、その他はほぼ前年並みのFITを除き不振。一般団体は13.7％減で海外団体は10.1％減、企画商品はルックの5.9％減の影響で1.8％減となった。ルックの取扱人員は6.5％減で、海外旅行全体の取扱人員は4％減。ただし、出国日本人の前年比5.8％減と比べると縮小率が少なく、出国日本人に占めるJTBシェアは23.2％と前年より0.9ポイントの増加となった。ルックの方面別人員では、中国が12.5％増、ハワイが6.8％増であったが、欧州・ロシアが4.1％減、アジアが2.6％減、グアム・サイパンが19.8％減となった。

　なお、JTBグループ21社の合計は、3.4％減の1382億5200万円。国内旅行が3.3％減の848億4800万円、海外旅行が2.7％減の499億5000万円、国際旅行が30.4％増の34億5300万円であった。