シャングリ・ラ・ホテル・バンコクは先ごろ、同ホテルの最高クラスの施設「クルンテップ・ウィング」を大規模改装し、リニューアルオープンした。129室の客室には全室にプライベート・バルコニーが設置され、チャオプラヤ川の風景を望むことができ、館内にはシャングリ・ラのスパブランドCHI「気」スパが設置されている。

　改装に伴い、パーソナル・バトラー・サービスやデラックス・ブレックファースト、プライベートラウンジでのカクテルサービスなどのサービスの提供を開始した。パーソナル・バトラーは、経験豊富なスタッフを配置することで、バスメニューや食事、宴会、ショッピングやエンターテイメントなど、利用者の多様なニーズに的確に対応できるように工夫しているという。