ヒルトン小樽支配人に1月1日付けで菅澤康彦氏が就任した。同ホテルは菅澤氏の起用で、北海道唯一の魅力あるラグジュアリーホテルを目指し、サービスの拡充に取り組む。また、地元と共存するホテルとして観光客やビジネスユースの宿泊客が小樽と同ホテル両方の魅力を楽しめる商品造成を展開する。

　なお、ヒルトン小樽は2005年5月31日から、イシン・ホテルズ・グループが取得し、フランチャイズホテルとして運営している。