シェラトン・オン・ザ・パークはジャルパックが選ぶオセアニアのベストホテルを受賞した。同賞はジャルパックの1年間の顧客満足度の調査結果に基づいて選定されるもの。同ホテルの5つ星ホテルとしてのサービスの質の高さ、およびサービス、ホテル設備に対して、過去数年にわたりお客から高い評価を得ていたことが評価されたという。