国際観光振興機構（JNTO）は12月14日と15日の2日間、外国人対応の観光案内所「i」案内所の研修会を実施する。これは「i」案内所スタッフのスキルアップ、およびこうした場を活用した情報交換を目的に毎年実施しているもの。異文化トレーナー兼コンサルタントのスーザン・ネルソン・岩本氏による講演会「i案内所に求められるもの」のほか、案内所業務、「i」案内所運営についてのテーマ別分科会などを実施する。出席者は、「i」案内所の情報提供担当者のほか、案内所関係者約100名を予定している。