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関空、CS向上で接遇意識や環境美化意識向上めざすキャンペーン展開

  • 2005年8月31日
 関西国際空港は関西空港CS向上協議会の取り組みの一環として9月1日から30日まで、「キープスマイリング・クリーンエアポートキャンペーン」を展開する。キャンペーンを通して空港利用者の満足を高め、スタッフの接遇意識や環境美化意識の向上を目指す。期間中は告知用ポスターを掲示し、キャンペーンの促進に努める。また、CS向上に関係する講演会をはじめ、表彰制度を用いて「CSグランプリ」の表彰式を開催する。なお、もてなしの意識啓発のため、スタッフは共通ロゴバッジを着用するほか、環境美化意識の促進を目指し、スタッフは率先してゴミ拾いをするなどの取り組みを進める。