ジェイティービーの5月の総取扱額は前年比1.5％減の1080億4600万円であった。このうち海外旅行は0.5％減の303億8500万円。企画商品は2.0％増の173億5400万円、FITは1.8％増の33億4200万円と順調であったが、団体については5.2％減の81億2300万円と低調。団体でも企業については3.8％増だが、組織は7.3％減、提携販売は31.5％減となり一般団体全体を押し下げたほか、教育についても5.8％減となり、海旅全体を押し下げた。なお、方面別の取扱人数では台湾が86.1％増、香港が24.5％増となり、中国の31.5％減の押し下げを補う傾向だ。
　国内旅行は1.2％減の769億8100万円。企画商品は4.8％増の239億1400万円と好調だが、一般団体で5.9％減、教育団体も2.5％減と団体全体で前年を下回る5.2％減の269億9800万円。個人手配旅行も5.2％減の241億5000万円とやや低調だ。なお国際旅行は46.6％減の6億8000万円である。
　なお、JTBグループ7社（JTB、JTBトラべランド、JTB北海道、JTB東北、JTBツアーズ、JTBビジネストラベルソリューションズ、JTBグローバルマーケティング＆トラベル）のリテール取扱額の合計は前年比0.3％減の1368億7800万円。このうち海外旅行は0.2％減の392億500万円、国内旅行は0.5％減の935億6700万円、その他は4.0％増の41億600万円であった。