シルバーシー・クルーズはこのほど、パーソナライズド・バトラー・サービスを導入した。対象はグランドスイート、ロイヤルスイート、ロッセリーニスイート、オーナーズスイートに滞在のゲストで、シルバークラウド、シルバーウインド、シルバーシャドー、シルバーウィスパーの4隻全船に適用するもの。トップスイートを予約する乗船客が専任のスタッフを同船させるケースがあることから、シルバーシー・クルーズでは、トップスイートゲストへのサービス・レベルの向上を目指す目的で導入する。
　パーソナライズド・バトラー・サービスを提供するバトラーはプロフェッショナル・イングリッシュ・バトラーズ組合の認定をもつ。この組合はイギリス王室に仕えるバトラーを教育し認定する組織だ。