シャングリ・ラ・ホテルズ＆リゾーツはHotel Excelsior Private Limitedとマネジメント契約を締結し、2004年12に｢シャングリ・ラ・ホテル・ニューデリー｣をオープンする。インドでのホテル開業は同グループとしては初めてのこと。
　シャングリ・ラ・ホテル・ニューデリーは、ホテル・カニシュカとして営業していたホテルに総工費3000万米ドルを投じ、改装してオープンする。ホテルはニューデリーの中心である行政地区に位置し、空港からは車で40分の距離にある。国会議事堂や大統領官邸、商業地区、コンノートプレイスのショッピング街はホテルから2キロメートルほどの範囲にある好立地なホテルである。総客室354室のうち、最上階の3フロアは｢ホライゾンクラブ｣として69室と専用ラウンジを設けるほか、ヘルスクラブとスパも増設する。