スカイゲートは10月29日から、海外格安周遊航空券のリアルタイムでの空席照会と即時予約販売を開始した。これにより同社サイトの空席検索及び予約エンジンは、全ての旅行形態(単純往復・オープン、片道・周遊、オープンジョー)と航空券種(正規割引航空券、格安航空券)、座席クラス(エコノミー、ビジネス、ファースト)に対応する。これら全てが揃った空席検索・予約エンジンは日本初のこと。また、海外ホテル予約に関しても、日本で事前払いできる商品を約9000軒に拡大し、そのうちの6割以上のホテルでリアルタイムでの空室検索及び予約を可能にした。
　さらに、11月10日から新しいメールサービスも開始する。これは顧客の購入履歴とアンケート結果から、お客それぞれの好みに応じた情報をタイムリーに発信するもの。お客のニーズにあった新商品や値下げの情報などを提供することで、利便性の向上を図る。