福岡型サスティナブルツーリズム
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メリディアン・サイバーポート、IT技術を駆使したサービスを導入へ

  • 2003年9月11日
 2004年3月に香港島の西部の「サイバーポート」地区に開業を予定するル・メリディアン・サイバーポートの総支配人、ディーン・シュレイバー氏が来日し、同ホテルの概要を語った。同ホテルは香港特別行政政府がIT産業育成のため開発する「サイバーポート」フェーズ?地区内に位置することから、IT技術を駆使したサービスを展開する。例えば、シームレス・チェックインの導入。これは、チェック・インおよびチェック・アウトを携帯情報端末(PDA)やホームページからお客自身が手続きを行うことで、フロントに立ち寄らずに客室へ行くことが可能になるもの。客室内では、マイクロソフトが手がけるエンターテイメントシステムを導入して多言語に対応するほか、客室内で音楽をダウンロードして視聴するなど、IT技術を駆使した快適性を追及する。
 サーバーポート地域はIT企業が多く進出する地域であり、コーポレート需要が多く見込めることに加え、各企業がITをテーマとした多様な施設を整えている。また、ディズニーランド香港が近くに進出予定であることを受け、シュレイバー氏は「ビジネスと同時にレジャーの需要も重視する。ホテル自体がデスティネーションとなることも可能で、レジャー客、コーポレート合わせて8%から15%程度の日本人をお迎えしたい」と語り、新しいものを好む日本人に訴求する考えだ。