日本添乗サービス協会(TCSA)は今年度中に日本旅行業協会(JATA)の協賛、もしくは後援を得た｢公開フォーラム｣を開催する意向である。これはTCSAが長年取り組む添乗員の地位向上を目的に派遣添乗員を取り巻く諸問題を｢これからの旅と添乗員の役割(仮題)｣として議論するもの。TCSAでは｢添乗員という人材は経営資源である｣との立場から航空料金や宿泊料金と同じく添乗員の人件費を下げられるものではないとしている。
　また、今年度の事業方針ではTCSAのホームページの改正、研修業務のオンライン化などを掲げIT化を推進する。現在は、TCSAでの事務手続きを電子化することで各社の合理化を図りたいとしている。また、協会会員会社に所属する添乗員からの情報提供、および交流の場をホームページで提供するシステムを構築する方針。これに関してTCSA専務理事の三橋滋子氏は｢添乗員が持つ情報を有効的に発信することと同時に添乗員の抱える問題を協会としても今以上に真剣に捉えたい｣と語った。
　なお、TCSAは19日に平成15年度通常総会を開催、平成14年度事業報告および収支決算報告、平成15年度事業計画案および収支予算案、平成15年度・16年度役員を選任した。なお、役員は下記の通り。

▽日本添乗サービス協会平成15年度、16年度役員
会長　山田隆英氏(エアーニッポン常勤顧問)／再任
専務理事　三橋滋子氏(ツーリズムエッセンシャルズ代表取締役社長)／再任
理事　阿部三夫氏(阿部法律事務所所長弁護士)／再任
理事　小竹直隆氏(JAPAN NOW観光情報協会理事)／再任
理事　菊間潤吾氏(ワールド航空サービス代表取締役社長)／再任
理事　古木康太郎氏(グローバルユースビューロー代表取締役副社長)／再任
理事　井上照夫氏(日本海外ツアーオペレーター協会会長)／新任
理事　川口茂夫氏(ジェイティービーサポートインターナショナル代表取締役常務)／新任
理事　清水誠氏(ジャッツ代表取締役社長)／新任
理事　伊藤幸雄氏(ツーリストエキスパーツ代表取締役社長)／新任
理事　藤渕平和氏(エスティーエス代表取締役社長)／新任
理事　小長谷龍彦氏(エスティーシー代表取締役社長)／新任
監事　前澤永壽氏(前澤会計事務所所長税理士)／再任
監事　岡田勝美氏(クリエイティブツアーズ代表取締役社長)／新任