東京海上は海外旅行保険の加入者を対象に2002年10月から旅行先での保険業務以外のサービスを拡充、このたびサービスの名称を「トラベルプロテクト」とした。これは日本語ニュースの配信、電話通訳などのサービスを提供するもの。従来は旅行中のけがをはじめとするトラブルに対処することにサービスの重点をおいていたが、旅行関連のサービスも充実させることで海外旅行保険に加入するメリットを際立たせることが狙い。「保険期間が、日本出発から3ヶ月以内のタイプ契約」の契約者が対象で、長期間の旅行や留学、ホームステイの海外渡航者の加入増加を見込む。
　ニュース配信サービスはホテルをはじめ滞在する場所に日本の最新ニュースを政治、経済、社会などFAXで送る。また電話通訳サービスは23ヶ国語に対応可能となっており、旅行中に買い物などで交渉をする場合などに利用することができる。両サービスとも同社の海外サポートデスクにて受付を行う。