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• BAは基本Terminal 5というBA専用ターミナルに集約しているのですが、イタリアからのBA便の到着がT3に到着という事は他社運行のコードシェア便ですかね？　便名がわかった方が確実かと思います。

  同じT3内の乗り継ぎでもJLが使っているT３が一番構造が古くてメインターミナルとボーディングゲートとまでの動線が悪く、ボーディングゲート番号によっては15分以上歩きます。

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  • kimikosuzu

  • 2021/10/21/ 08:33:08
回答へのコメント(1)
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  • 尾村イス

  • 2021/10/21/ 09:52:15

  kimikosuzu さん ご返信いただきありがとうございます。 BAのホームページで確認をしましたが、到着はやはりターミナル３のようです。 Aircraft: BA0541 (Airbus A320 jet) Depart bologna: Thu, 18 Nov 2021, 12:40 Arrive london: Terminal 3, Thu, 18 Nov 2021, 14:15 何か情報をお持ちでしたらお知らせ頂ければ幸甚です。

• もう解決済かもしれませんが…。

  地図というのは、お客様にご案内用にということでしょうか？それともご自身が確認のために地図がほしいということでしょうか？？

  発着ゲートは当日にならないとわからないので、

  そういった意味での動線がわかりやすく乗っている地図はないかな、とは思いますが、

  ターミナルの詳細地図はヒースロー空港ホームページに掲載があります

  また、JALのホームページにも乗り継ぎの簡単な地図と説明書きがあります。

  BAのホームページにもターミナル乗り継ぎの説明（英語）があります

  そこにターミナル３内の乗り継ぎについても書かれていますので、

  これらを総合してご確認いただければイメージつきやすいのではないかと思います

  スケジュールを見たところ、BAとJALの乗り継ぎはだいぶ時間がありそうでしたので、

  多少迷うことがあっても無事たどり着けるのでは？

  4 評価
  

  • Salut

  • 2021/10/21/ 16:20:39
回答へのコメント(3)
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  • 尾村イス

  • 2021/10/21/ 16:41:23

  Salut さん ご返信いただきありがとうございます。 空港や航空会社のホームページを確認してお客様へご案内をしたところ、 「もう少しわかりやすいものはないか」とのご要望で用意ができればと思っている次第です。 仰る通り、接続時間には余裕があるので、慌ただしいことにはならないとは思っております。

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  • Salut

  • 2021/10/21/ 18:35:31

  そうだったんですね。ヒースロー空港HP内にあるGPSマップというのがかなり詳細だと思うのですが、もしかしたらお客様がお求めなのは昔印刷物であったようなデフォルメされた地図でしょうか？ だいぶ前の話、オーエフシーだったか、JALだったか定かではないですが、主要空港のマップを冊子で出していたことがありましたよね？？ 今はそういうものがなくなってしまいましたが、確かにあれはある意味わかりやすかったかもしれないです。 お力になれずすみません

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  • 尾村イス

  • 2021/10/22/ 23:01:13

  Salutさん　ご返信いただきありがとうございました。今回のお客様は、ご年配で且つ海外渡航には不慣れな方なのです。ご自身でもネットなどで調べたようですが「お手上げ」とのことでした。仮に完璧な資料をご提供できたとしても、当日は何かしらの理由で異なる動線が必要になるかもしれません。私なりに集めた情報と、ＭＣＴに余裕があることお知らせして、今一度ご案内をしてみようと思います。主要空港のマップ冊子、確かにかつてはありましたね。また何かありましたらお知恵を拝借させてください。