• 会社名

  ツーリストインターナショナルアシスタンスサービス株式会社

• 業種

  旅行会社

• 仕事概要

  コールセンターにおける電話オペレーター業務

• 雇用形態

  正社員 ／ 契約社員

• 仕事内容

  ①アシスタンス業務
  クレジットカードの上級会員様を対象に電話による国内・海外のレストラン、ホテル、ショーチケット、航空、列車等の情報提供および予約・手配代行業務
  
  ②BTM時間外サポート業務
  海外出張を扱う旅行会社様の時間外サポート業務　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　契約旅行会社が取扱う企業の出張者から、その旅行会社の営業時間外に着信する電話を受電し、その旅行会社に代わり、日本語または英語にて、航空機・ホテルの予約変更や取消など、渡航者の求めに対応する業務。
  
  ③訪日業務
  観光やビジネスで日本を訪れる英語圏のお客さまに対して、英語等にて電話、メールなどを通じてさまざまなサポートを行います。例えばレストランや旅に関するご相談やホテル、航空券の予約・手配、緊急時の対応まで仕事は多岐に渡りますが、お客さまに喜んでいただけるやりがいのあるお仕事です。
  

• 職種

  予約 ／ 手配 ／ その他

• 勤務地

  本社（港区海岸1丁目）
  
  【最寄駅】ＪＲ：浜松町駅（南口）徒歩７分
  　　　　　都営地下鉄：大門駅　徒歩13分
  

• 勤務時間

  9:00～18:00（実働8時間：休憩1時間）
  　※7:00～22:00の間でシフト勤務の場合あり（要相談）

• 給与

  ご経験や能力を考慮し、当社規定により決定いたします。
  (参考）給与例　※採用から3ヶ月間の試用期間中も労働条件の変更なし
  ①アシスタンス業務②BTM時間外サポート共通
  　月額固定給　235,000円～582,000円　
  ※別途、TOEICスコア資格手当有［840点以上　月額48,000円、730点以上　月額12,000円］（直近２年以内に取得の場合）
  ③訪日業務
  　月額固定給　283,000円～630,000円
  

• 待遇・福利厚生

  ・昇給（年1回）
  ・交通費全額支給
  ・各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
  ・通信教育講座、資格取得に関する社内奨励制度あり
  ・企画商品社員優待割引制度あり
  

• 休日

  年間休日124日以上（2024年度の場合）
  ①アシスタンス業務、②BTM時間外サポート業務　③訪日業務　共通
  ＊休日：原則週休２日制（土・日曜日、祝日を含むシフト勤務）
  ＊年次有給休暇（初年度10日、2年目は採用月により変動、3年目16日）
  ＊その他の有給休暇（結婚、忌引、配偶者出産、妊婦通院、生理、公務、罹災）
  

• 応募条件

  【下記すべてを満たす方】
  ■基本的なPCスキル（Word・Excel）
  ■社会人経験1年以上
  ■前向きで協調性があり、チーム内で円滑に業務を遂行できる方
  
  ■下記いずれか1つ以上の経験をお持ちの方
  1.旅行業界での実務経験
  2.航空会社および関連企業での実務経験
  3.ホテルおよび関連企業での実務経験
  4.お仕事の中で英語を使った経験
  5.海外での生活・仕事経験
  6.カスタマーサポートや緊急対応の経験
  ※③訪日業務はTOEICスコア840点以上（直近2年以内に取得）

• 応募方法

  履歴書（写真添付）および職務経歴書をメールにて送付してください。
  
  履歴書に以下を記載してください。
  　　＊英語力またはその他外国語力
  
  送付先　tias01@gp.knt.co.jp
  ※トラベルビジョンを見たとご記載ください。
  

• 連絡先

  tias-gyomu@gp.knt.co.jp

• 人事担当者名

  業務部／採用担当　新貝 博之

• その他

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  ●応募先企業より採用通知を受けた日から90日以内にトラベルビジョンにてお祝い金の申請をおこなってください。
  
  ●申請を承った後、応募先企業へ採用の確認をおこなった上でお祝い金をお支払いいたします。
  
  ●お祝い金は、初出社日より30日の勤務継続を確認後にお支払いいたします。
  ※初出社日より30日以内に退社された場合、お祝い金はお支払いいたしません。
  
  ●お祝い金支払いの振込み手数料は、採用決定者負担とさせていただきます。
  
  ●採用決定者は、お祝い金の支払いにおいて必要な個人情報を、当社のプライバシーポリシーに基づき利用することを承諾するものとします。
  
  ●弊社は採用についての可否は一切関わりません。あらかじめご了承ください。
  
  ●採用決定者が応募時に登録した情報が虚偽であった場合、故意、過失によらず入社お祝い金を支払わないものとします。

会社概要

• 会社名

  ツーリストインターナショナルアシスタンスサービス株式会社

• 代表者名

  代表取締役社長　内尾　智子

• 住所

  〒1050022
  東京都港区海岸1-15-1
  スズエベイディアム９階

• 電話番号

  03-3431-1351