【コラム】壊滅的なダメージを受けている観光産業内の若い皆さんへの問いかけ

#コラム

2021年3月12日

20代・30代の貴方へ

入社はしたがいきなり在宅、ようやく仕事が面白くなってきたその時に休業、中には他の産業へ出向している人もいるでしょう。このまま観光産業に留まるべきか否かを悩んでいる人も多いでしょう。コロナの影響が何時まで続くのか、コロナ後に需要がどんなペースでどの程度戻るのか、正確なところは誰にも分かりませんが、観光産業が無くなる事と、従前の形態や規模が維持される事は共にあり得ないと断言できます。そして、観光産業が我が国の経済に不可欠である事、国際交流が相互理解や多様性の容認を促しナショナリズム台頭への対抗となり得る...

コメント　13件

- 村田洋一
  
  株式会社ビュート
- 私は、覇気のある方には、外部に出るのではなく、旅行業の再建のため、旅行会社の中で、力を尽くして欲しいと願っています。
  
  旅行業の復活は間も無くです。
  が、海外旅行の復活は、22年のGWあたりまでかかりそうです。
  
  一方で、今年の夏から秋にかけて、資金ショートの不安を抱えている中小旅行会社は少なくないでしょう。
  
  残念ながら、今年になって融資の要件が変わって来たようで、金融機関から、新たに赤字補填のための融資を受けることは難しくなっており、この先のキャッシュフローは、じわりじわりと経営を締め付けてきます。
  
  今、用意されている現実的な資金調達方法は、事業再構築補助金の活用です。
  この補助金、初回は、旅行会社には特別に有利な条件で採択されます。初回がポイントです。
  
  そこで、若者の出番です。
  
  この補助金を端的に説明すると、500万円〜1,500万円あげるから、旅行以外で稼ぐ方法を自分で見つけてくれ、というものです。3月17日に補助金の指針が公開されましたので、目を通してみてください。
  
  旅行業界以外にも広く視野を持つ若者にの視点は、この補助金を活用し、会社に利益をもたらすための、大きな力を持っていると確信しています。
  
  つまり、旅行会社にいながら、旅行外の新規事業を自ら手がけるということです。
  
  補助金を使い、自らの手で新規事業を手がけるチャンスは、コロナ禍でもなければなかなか巡って来ません。
  
  が、今はそれが求められている、千載一遇のチャンスです。
  
  旅行が復活するまで、業界の外に出るのではなく、内部に残り、会社を引っ張ってみませんか？
- 2021/3/18 2
- 岡田健
  
  エアプラス株式会社
- 　私は、日本の旅行業者の端くれとして今大変『反省』しています。コロナ禍に遭遇してスタックしている我が社の有り様を見て、どこで設計を間違えたのだろう、と考えています。そして、その原因を早期に突き止めて、軌道修正した上で新たに挑戦を開始しようと覚悟しています。
  
  　事業のスタックの原因は、会社の外部に求めても何らの解決にもなりません。あくまでも内省すべきです。
  
  　本来、企業の危機管理は、あらゆるリスクに備えて平時より考えられていなければなりません。それが例え今回のコロナ禍のように未曾有の世界的停滞であろうとも同様です。工夫の足りない企業は潰れるのみです。企業は人が創るものです。なので、中の人の知恵を超えられない。逆に中の人たちが諦めなければ、必ずそれなりの結果はもたらされるのです。
  
  　そのために、私たち旅行業者(あるいはそこに働く従業員)は皆、今大きく『反省』をすべきです。じっくり立ち止まって反省するからこそ、問題の真因に辿り着くことができる、そして解決策を講じられるのです。ここで問題の核心から目を逸らした企業は、おそらく次の時代には使い物にならないでしょう。
  
  　発行人の岡田さんも指摘の通り、観光産業には次の時代の日本の主要産業となれる可能性が高いと私も考えます。コロナ禍での停滞は、様々な価値のリセットを促しました。つまり、規模の大小や法人個人に関わらず、あらゆる人が横一線のスタートをきれる絶好のチャンスでもあるのです。今一度、じっくりと『観光』の在り方と向き合い、それぞれが世の中に必要とされるサービスの形を考えることです。血が噴き出るほど考え、行動してみる勇気を持てた者が、おそらくアフターコロナの勝者となるのです。
  
  　一旦、観光産業を志した皆さんには、今の時期を決して漫然と過ごさず、より多くの人々と議論し、新しい価値の具現化プランをひとり一人温めてもらいたいと思います。そしてぜひ、私も議論の仲間に加えてください。
  
  今こそ、斎藤茂太の至言『自分で自分をあきらめなければ、人生に負けはない』を実践するときなのです。
- 2021/3/12 2
- 矢追剛
  
  株式会社リベロヴィアッジ　　
- Go Toトラベルは再開が出来るかどうか？
  再開の時期も全く分からない状況下かと思います。よって以前の状況に戻るのは数年後であると思います。
  
  20代30代の一日は貴重です。一時帰休で過ごすのは私からするともったいないと思います。
  20代30代の現場スタッフは一旦、業界外の世界に身を置くのも良いかと思います。観光業は多種多様な方を相手にする産業です。違う世界で経験を積み、また観光業に戻ってこられてもプラスにはなってます。
- 2021/3/15 1
- Konzert
- 20代30代の若手業界人の皆さんにとって、現在のコロナ禍による業界の停止状態は想定外の事態だと思います。
  　今貴方は職場で上司や同僚とともに起死回生策や新規ビジネス創造に果敢にチャレンジしていますか？
  　そうであればいいのですが、もしもそういう職場でない場合は、仮に雇調金で給料が出ているとしても、一度業界を離れて異業種の経験を積むことをお勧めします。
  それは決っして逃げや遠回りではなく、武者修行経験により、貴方が一回り大きく成長して、業界に再デビューする際の貴方の大きな強みにもなるからです。
  　終身雇用や年功序列など日本的経営手法による企業運営は成り立たない時代になりました。
  　20代30代の知識や経験を吸収するのに絶好の年代を漠然と無為に過ごしてはいけません。旅行の知識の深掘りをしなくても、異業種経験を積んで
  幅広い見識を養いその経験や知識を活かすことは、再度業界に戻る際の貴方のキャリアとして大きな強みになります。　
  
  　仮にコロナ禍が終息しても、従前成功したビジネスモデルはそのまま戻ってきません。観光地の情報提供や宿泊施設航空機予約業務はインターネットで間に合います。
  　会社に仕事を割り振ってもらって、「待ち」の姿勢で来店したお客様を親切丁寧に接客することにサービス業としてのやりがいを覚えているだけの人は業界で生き残れません。
  　これからの業界では自律能動的にビジネスを創造することができる人財が求められます。そのためには異業種から学ぶことは重要です。
  
  　アフターコロナの時代が来たら、自らの異業種での武者修行経験を強みとして活かして、新しい付加価値がある旅行企画を考え抜いて新規提案営業できる自律能動的キーパーソンになることをめざしてください。
  そのためには旅行業界以外の世界を経験することはとても有効です。
  
  　そして従前の成功モデルにこだわって成果を出せない先輩方や、ヤル気はあってもどう動いたらいいのかわからずにいる同僚や若手を引きずり回して職場のリーダーになり、新しい業界の暴れん坊になってください。
  　目的と目標をもって一時撤退して、再起を図ることを恐れる必要はありま
  せん。アフターコロナ時代の業界は必ず貴方を必要としますよ。
- 2021/3/17 1
- ＬＶＲ
- 新型コロナのお陰でまと一人ひとりにまった時間が与えられました。この際、ご自身のキャリアにしっかりと向きあってください。立ち止まってこれまでの働き方やこれからの生き方を見つめることです。今までのような決まりきったキャリアコースはほぼなくなりました。会社の中での昇進・昇格ゲームは昔話（笑い話）になりそうです。多くの業界人が住み慣れた場所から離れていくことでしょう。でも大丈夫です。なるようになります。今の仕事はなくなっても、あなたの人生は続きます。旅行（観光）業で身につけたスキル・経験は「キャリア資本」として蓄え、変幻自在（プロティアン）なキャリア形成に本気で取り組むことです。人生100年時代ではキャリアを市場型にシフト・チェンジする必要があります。アイデンティティー（自分軸）を持ちアダプタビリティ（環境や社会の変化への適応力）を鍛えるチャンスでもあります。旅行や観光が本当に大好きなら、いつだってそこに戻ることができます。雇われるだけではない様々な形があるのですから。旅行業に引き寄せられた若いあなた！旅行業を既にクイットもしくはもうさすがに会社に残れそうもないと観念しているミドル・シニアの皆さん！勇気を出して「プロティアン・キャリア」を磨いていきましょう。共に人生100年時代の輝かしいロールモデルとなりましょう。Be Protean !
- 2021/3/15 1