Marriott Bonvoy

「夏に向けて需要は必ず戻ってくる」コロナ禍で進める戦略とは-星野リゾート代表 星野佳路氏

雇用調整助成金の活用で固定費の引き下げを
ポストコロナは海外案件と再生事業にも注力

二度目の緊急事態宣言が発出され、「Go Toトラベル事業」も一時停止されている中、宿泊施設の苦境は続いている。そのなかで、一早くGOTOキャンペーン停止の対応や、新たな施策で存在感を放つ星野リゾート。過去の危機の経験から、的確な予測を立て、機動的な対策を打ち出しながら、コロナ禍の経営を進め、ポストコロナへの道筋を見据えている。「第3波を乗り切れば、夏に向けて観光需要は必ず戻ってくる」と話す同社代表の星野佳路氏に、これまでの取り組みや今後の見通しについて聞いた。(聞き手: 弊社代表取締役社長兼トラベル...