フォーシーズンズ・コオリナ、日本市場で活動強化、ロビーに専用デスクも
フォーシーズンズ・リゾート・オアフ・アット・コオリナが日本人宿泊客の獲得に力を入れている。総支配人のチャーリー・パーカー氏と今年3月に日本地区担当セールスマネージャーに就任したジャネット桑田氏が来日し、業界メディアに対して現在の取り組みの状況などを語った。両者によると、ハード面の改善に加えて日本人宿泊客向けのサービスも拡充しているところで、リゾート内のレストランやスパ、アクティビティのメニューやブローシャーもすべて日本語化しているほか、今年のゴールデンウィークに先駆けて日本語を話すスタッフが常駐する...