経営者の高齢化が進み、今後10年以内に多くが事業承継のタイミングを迎えるという日本の中小企業。旅行会社もその例外ではなく、廃業や事業売却などを避けたい経営者にとっては悩ましい問題となっているが、その一方で次の世代が顧客やノウハウを円滑に受け継ぎ、さらなる事業展開に向けて踏み出したケースも多数存在する。本誌では、先月から開始した「FSAトップに聞く」に続く新たなシリーズとして、事業承継に成功した旅行会社の新旧代表者のインタビュー記事を不定期で掲載する。第1回は、1年半前に自社社員によるスムーズな事業承...