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JTB高橋社長に聞く第3の創業-22年度の収益の半分は「旅行業以外」

再統合でビジネスモデルを変革
これからの主軸は「ソリューション事業」

JTBは次の100年に向け「第3の創業」への挑戦を始めた。大改革の舵を握る代表取締役社長の高橋広行氏(※高ははしご高)は交流創造事業にかける。その熱い思いと重い決断の背景には、JTBですら飲み込みかねない巨大なうねりとなって押し寄せるビジネス環境の激変がある。高橋氏が思い描く明日のJTBの姿について話を聞いた。-14年6月の社長就任から4年半が経ちましたが、旅行業を取り巻く環境はどのように変化しましたか高橋広行氏(以下敬称略) 社長就任以降を振り返れば、環境の変化が極めて速かった。インバウンドの急増...