また、日本の弱点を「価格の多様性ができていない」。観光収入は五つ星ホテルの数と99.9％の相関関係があり、世界3300軒の五つ星ホテルのうち日本には28軒しかないことを問題視した。「訪日外国人旅行者の65％は20－30代です。これは日本の宿泊費が安いからです。一方で40－60代は来ていません。彼らが満足する泊まるところがないからです」さらに、日本のオモテナシについて「旅館ホテルで『骨董品を買いに行きたい』とスタッフに依頼した客がいました。スタッフは地図を渡しましたが、目当ての骨董品屋は定休日だった....