3コマ目はやまとごころの村山慶輔社長による「インバウンドの実際 FIT化への対応」。インバウンド市場は既得権益やしがらみがなく、切り口や市場次第ではナンバーワンを目指すことができる反面、「日本でしか買えない、日本でしか得られないサービスを提供できないと厳しい」と伝えた。村山社長は、外国人目線を理解するには（1）トリップアドバイザーなどの口コミサイトをチェック（2）外国人観光客のニーズを聞いてみる（3）現地のECサイトなどを調べて売れ筋を把握する（4）通訳ガイドや在日外国人を活用する－などを提案。訪日...