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リーディングホテルズ、業界との関係深化-上位顧客好調

ザ・リーディングホテルズ・オブ・ザ・ワールド(LHW)日本支社長のベティー・オザキ氏はこのほど本誌取材に応じ、今後は旅行会社との関係を強化し販売拡大に繋げていきたい考えを語った。オザキ氏は2006年から2012年までLHW日本支社長を務めており、アジア太平洋地域担当ビジネス・パフォーマンス・ディレクターの職を経て今年1月1日に帰任。オザキ氏によると、離れていた2年で取り扱いの多い旅行会社100社の顔ぶれが変化し、ハネムーナーや富裕層の旅行、クルーズなど市場や顧客属性に特化した小規模な旅行会社が伸びて...