ブリティッシュ・エアウェイズ（BA）はこのほど、空席と運賃を最大72時間取り置くサービスを開始した。取り置き金として長距離フライトで1名当たり10英ポンド、短距離フライトで5英ポインドを支払う必要がある。申し込み後72時間以内に支払いする場合は、取り置き申し込み金を返金する。サービスにより、運賃を検討しながら座席を確保できるようにし、顧客満足度の向上をはかる考え。BA日本・韓国地区支社長のジョンティ・ブルナー氏は、格安の航空券を見つけたとしても、仕事を抜け出す時間や同行者の予定を確認する時間が必要な...