ビジネス・トラベル・マネージメント・アドバイザーズ・ジャパン（BTMAジャパン）の代表を務める森栄蔵氏は8月5日、インフィニ・トラベル・インフォメーションの協力を得て開催したセミナーで講演し、年々厳しさを増すインハウスエージェントを取り巻く状況について解説。業務渡航の手配が中心になっているエージェントも多い中、今後の生き残りのためには、業務渡航の包括的な受注によりBTM（ビジネス・トラベル・マネジメント）をおこなう「トラベル・マネジメント・カンパニー（TMC）」への転換が必要になるとの考えを示した。...