JTBワールドバケーションズ（JTBWV）代表取締役社長の北島文幸氏は1月15日、2013年度の上期商品発表会で2020年度に取扱人員200万人、取扱額3000億円の目標を掲げると語った。取扱人員は、12年度が7％増の142万人となり過去最高を更新する見込みだが、20年度の200万人は13年度以降、毎年平均5％増が必要な挑戦的な目標。北島氏は、商品の改善と“プロダクトアウト”型の企画提案の強化により達成をめざすと説明した。JTBWVでは、10年度に“ルックJTBの決心”として商品革新に着手。その後、...