JTBワールドバケーションズ（JTBWV）は1月12日、2012年度上期商品の販売を順次開始する。12年度は10年度から開始した商品革新の完成をめざす。1月11日の商品発表会で、同社代表取締役社長の北島文幸氏は、10年度の「決心」、11年度の「進化」に続き、12年度をルックJTBの「満足」の年と位置づけ「お客様の期待を上回る満足の追及」をめざす考えを示した。また、「海外パッケージ商品のパンフレットの重要性を再認識」し、パンフレットの抜本的な見直しも実施。12年度の販売人員は過去最高の目標となる、11...