JTBワールドバケーションズ（JTBW）代表取締役社長の北島文幸氏は7月25日、本誌取材に対して2013年度に「ルックJTBのもう一段上の進化」をめざす考えを示した。ルックJTBは2011年度に、ツアー内容の明示など商品革新をおこない、2012年度は商品革新の完成の年として位置づけているが、現在はこうした取り組みが「非常に認知されている」ところ。しかし、「商品革新に終わりはない」ことから、2013年度商品については、ルックJTBの商品を高級、中間、価格訴求の3分類で明確化することをめざす考えだ。北島...