TwitterやFacebookなどのSNSの台頭、インターネットの広がりによる情報氾濫などの要因により、コミュニケーションは大きく変貌を遂げている。旅行業界として、その変化に即した対応をするにはどうすればいいのか。JATA経営フォーラム2012では、他業種ながらマーケティングの最先端で活躍する人々の意見を聞く分科会が開催され、今後の消費行動の展望とともに、旅行業界の可能性が話された。モデレーターVisit Finland日本代表 能登重好氏プレゼンテーター篠原康弘氏：国土交通省航空局航空ネットワー...